• Без наценки: касса театра

  Вы можете оплатить билеты любым удобным способом: наличными или банковской картой.

  

Режим работы кассы:

Понедельник 11:00 ─ 19:00

Вторник-суббота 11:00 ─ 21:00

Перерыв на обед 15:00 ─ 16:00

• Без наценки, круглосуточно: сайт театра naliteinom.ru.

  На этом сайте можно оплатить билеты Пушкинской картой!

• В театральных кассах города и на интернет-порталах билетных операторов:

Bileter.ru

Kassir.ru

Afisha.ru

Ticketland

Яндекс.afisha

Билеты можно забронировать в кассе театра по телефону +7 (812) 273–53–35 не позднее чем за 3 суток до спектакля. Забронированные билеты можно выкупить в течение 2 суток с момента бронирования. Невыкупленные билеты театр возвращает в свободную продажу. Условия бронирования билетов на группу от 10 человек оговариваются индивидуально.

Электронный билет необходимо предъявить на входе контролеру-билетеру. Распечатывать его не нужно, достаточно показать на экране смартфона.

Внимание! В интернете становится всё больше мошеннических сайтов для продажи билетов. Напоминаем, что у нашего театра есть только один официальный сайт, на котором можно приобрести билеты: www.naliteinom.ru. Все остальные сайты не имеют отношения к деятельности театра. Проверяйте информацию и остерегайтесь обмана.

Вопрос—ответ про электронные билеты:

Не получается оплатить, в чем дело?

• Банк-эмитент не поддерживает технологию 3D-Secure (одноразовые пароли для безопасной оплаты картой товаров и услуг в Интернете);

• на карте недостаточно средств;

• банк установил запрет на оплату в интернете;

• истекло время ожидания ввода данных (40 минут);

• в рамках обеспечения безопасности к оплате не принимаются корпоративные банковские карты.

Если у вас возникла какая-то другая проблема, напишите письмо на Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript с подробным описанием проблемы, прикрепите скриншот страницы с ошибкой.

Я не получил билеты. Что делать?

• Если Вы оформили заказ и получили подтверждение оплаты, но билеты на электронную почту не пришли, пожалуйста, проверьте папку «СПАМ».

• Если письмо так и не нашлось, скорее всего, при оформлении заказа адрес электронной почты был указан с ошибкой. Напишите письмо на Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript с указанием номера заказа.

Обязательно ли распечатывать билет, который пришел мне на почту?

• При проходе на мероприятие необходимо предъявить контролеру-билетеру электронный билет на любом удобном для Вас носителе. Контролер должен иметь возможность считать штрих-код с билета с помощью сканера.

Как я могу вернуть билеты?

Театр возвращает деньги за билеты в полном объеме:

• в случае отмены/замены/переноса мероприятия;

• в случае если зритель сдает билет за 10 дней до мероприятия и ранее;

• в случае болезни зрителя, подтвержденной документами.

Подробности и правила возврата в иных случаях: Правила возврата билетов